Düzeltme: Telefon WhatsApp Web'e bağlanmıyor

WhatsApp Web, telefonunuzda, tabletinizde veya bilgisayarınızda hesabınıza aynı anda erişmenizi sağlar. Bu özellikle, PC'nizde veya dizüstü bilgisayarınızda çalışıyorsanız ve kimlerin size bir mesaj yolladığını veya metninize cevap verdiğini görmek için telefonunuzu kontrol etmenin zorluğunu istemiyorsanız geçerlidir.

Ancak, telefonunuz WhatsApp Web’e bağlı değilse bu hizmetten yararlanamayacaksınız.

Telefon ve bilgisayar bağlantısı sorunları, WhatsApp Web’de mesaj gönderememeniz veya alamamanızın iki ana nedenidir. Telefon için, oturumunuz mesajlaşma istemcisinin bir uzantısıdır, bu nedenle WhatsApp Web mesajları senkronize etmek için telefonunuza bağlanır, böylece her iki cihazda da görebilirsiniz.

Bu nedenle, WhatsApp Web'i kullanmak için akıllı telefonunuzda etkin bir hesaba ihtiyacınız vardır, ancak telefonunuza bağlanamıyorsanız, Web de çalışmayacaktır. Bu sorun devam ederse, bilgisayarınızda bir bağlantı sorunu olabilir.

Sorunu çözmenize yardımcı olacak bazı çözümler listeledik, böylece mesajlaşmaya geri dönebilirsiniz.

Düzeltme: Telefon WhatsApp Web'e bağlı değil

1. Ön kontroller
2. Windows telefonda bağlantı sorunlarını düzeltin
3. Esir WiFi noktaları düzeltmek

1. Ön kontroller

Aşağıdaki düzeltmeleri denemeden önce, WhatsApp Web'i kullanmak için hem telefonunuzda hem de bilgisayarınızda güçlü ve istikrarlı bir internet bağlantınızın olduğundan emin olmanız gerekir. Genellikle, bağlantı kapalıysa, sohbet listesinin başında 'bilgisayar bağlı değil' yazan sarı bir çubuk görüntülenir, bu nedenle bağlantının etkin olup olmadığını kontrol edin.

Devam ederse, sayfayı yenileyin ya da oturumu kapatın ve ardından web oturumunuzu yeniden etkinleştirmek için tekrar oturum açın. Bunu yapmak için:

• Üç noktalı menü simgesine basın
• Çıkış yap seçeneğini seçin
• Tekrar oturum açmak için ekrandaki talimatları izleyin.

Hizmeti kullanmak için Chrome, Firefox, Opera, Safari veya Microsoft Edge tarayıcılarının en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Internet Explorer desteklenmiyor.

Ağ, WhatsApp Web bağlantılarını engellemek veya sınırlamak üzere yapılandırılmış olabileceğinden, ofisinizde veya okulunuzda / kolejinizde olduğu gibi yönetilen bir Wi-Fi ağında olup olmadığınızı kontrol edin. Ağ yöneticinizden web trafiğini atlamak için web.whatsapp.com, * .web.whatsapp.com ve * .whatsapp.net’i isteyebilirsiniz.

2. Windows telefonda bağlantı sorunlarını düzeltin

Telefonunuz WhatsApp Web’e bağlı değilse, bir internet bağlantısı veya telefonunuzun ayarları olabilir. Bunu çözmek için aşağıdakileri yapın:

• Telefonunuzu yeniden başlatın veya kapatıp tekrar açın.
• WhatsApp'ı Microsoft Mağazası'ndaki en son sürümüne güncelleyin
• Telefonunuzun Ayarlarını açın, ardından Ağ ve Kablosuz öğesine ve Uçak modu'na dokunun. Uçak modunu açmak ve kapatmak, Geçiş hücresel verileri açmak ve / veya WiFi'yi açmak ve açmak için geçiş yapmak için basın.
• Farklı WiFi bağlantı noktalarına bağlanmayı deneyin.
• Uyku modunda Wi-Fi'nin açık kaldığından emin olun.
• Wi-Fi yönlendiricinizi yeniden başlatın.
• Bir sorun olup olmadığını mobil sağlayıcınıza kontrol edin
• Microsoft web sitesini ziyaret edin ve APN ayarlarının doğru yapılandırıldığını onaylayın.
• Nokia tarafından yapılmış bir Windows telefonunuz varsa, Microsoft Mağazası'ndan Connection Setup uygulamasını indirin ve kullanın.
• Windows Phone işletim sisteminizi modeliniz için mevcut en son sürüme yükseltin
• WiFi bağlantısıyla ilgili sorun giderme için ağ yöneticisine başvurun. Bu, kampus veya şirketiniz gibi halka açık bir WiFi kullanıyorsanız ve güvenlik duvarı kısıtlamaları varsa da geçerlidir.
• Bağlantıyı etkileyebileceğinden proxy veya VPN ile kullanmayın.

Not: Bu adımlar Android veya iOS telefonlarda da çalışır, ancak ayarlarda ince farklar vardır.

3. Sabit Wi-Fi bağlantı noktalarını sabitleyin

Telefonunuz WhatsApp Web’e bağlı değilse, WhatsApp’tan belirli bir Wi-Fi bağlantısı üzerinden bağlanamayacağınızı bildiren herhangi bir bildirim olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, o zaman esir bir Wi-Fi ağında olabilirsiniz.

Bu tür etkin noktalar, internete bağlanmadan önce oturum açmanızı gerektirir; böylelikle böyle bir bağlantı kullanıyorsanız, internete bağlanmak için telefon bağlantısını kesebilir veya hücresel verilerinizi kullanabilir veya Wi-Fi şebekesine giriş yapabilir ve ana sayfanıza.

Oturum açıldığında bile sorun devam ederse, Wi-Fi bağlantısını kesin ve Wi-Fi ayarlarındaki bağlantıyı unutun veya Wi-Fi bağlantı noktasından bağlanabildiğinizden emin olmak için ağ yöneticisine danışın.

Sorunu çözmeyi başardıysanız veya belirli sorunlar yaşıyorsanız, aşağıdaki bölümden bir yorum yazarak bize bildirin.