Düzeltme: Surface Dial, bilgisayarım veya dizüstü bilgisayarımla eşleşmiyor

Yüzey Kadranı, yaratıcı süreç için bir araç görevi gören yeni bir çevre birimi türüdür. Sanatçılar, öğrenciler, blogcular veya teknoloji konusunda çok tutkulu insanlar tarafından başarıyla kullanılabilir, çünkü en çok kullanılan kısayollarınızı ve araçlarınızı doğrudan ekranınıza getirerek dijital iş akışınızı optimize eder.

Yalnızca üç basit hareket gerektiren (bas ve basılı tut, tıkla ve döndür) gerektiren sezgisel bir tasarıma sahiptir ve kontrollerle hassas olmasını sezgisel hale getiren bir titreşim olan dokunsal geribildirim sunar. Normal olarak, eşleştirme işlemi oldukça basittir.

Bununla birlikte, Yüzey Arayanız PC'nizle eşleşmediğinde bu konumda olabilirsiniz. Bu kılavuzda, sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımlarını listeledik.

Surface Dial eşleştirme sorunları nasıl giderilir

Eşleştirme adımlarını doğrulayın
Pillerin doğru takılıp takılmadığını kontrol edin.
Surface Dial'ı yakındaki başka bir cihazdan çıkarın.
Diğer Bluetooth cihazlarının bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin
PC’nizin Bluetooth 4.0 LE’yi destekleyip desteklemediğini doğrulayın.
En son güncellemeleri yüklediyseniz kontrol edin

1. Çözüm: Eşleştirme adımlarını doğrulayın

Sorun giderme sürecindeki ilk adım, eşleştirme adımlarını doğru bir şekilde izlediğinizi doğrulamalıdır. Bunu yapmak için:

Ayarlar'ı açın ve Cihazlar'a tıklayın
Bluetooth'a tıklayın ve Bluetooth geçiş anahtarını açın
Pil bölmesini açmak için altını Yüzey Kadranından çekin
Bluetooth ışığı yanıp sönene kadar pil çiftinin düğmesini basılı tutun (pillerin diğer tarafındaki düğmenin karşısındadır).
PC'nizdeki Bluetooth ayarları sayfasına geri dönün ve Bluetooth veya başka bir cihaz seçin.
Bluetooth'a tıklayın ve cihaz listesinden Yüzey Arama'yı seçin. Göründüğü takdirde ek talimatları izleyin ve ardından Tamam

İLGİLİ : Yüzey Arama sürücüsü hataları nasıl giderilir

2. Çözüm: Pillerin doğru takılıp takılmadığını kontrol edin.

Pillerin doğru takıldığından emin olun. Bunu yapmak için, pilleri çıkarın, altlarında bir şema göreceksiniz. Aküleri şemaya göre yerine yerleştirin. Eşleştirme düğmesine tekrar basın. LED eşleştirme ışığı 10 saniye sonra yanmazsa, yeni pilleri deneyin.

3. Çözüm: Surface Dial'ı yakındaki başka bir cihazdan çıkarın.

Eşleştirme ışığı üç kez yanıp söner ve sonra durursa, bu, Yüzey Arama'nın yakındaki başka bir cihazla eşleştirildiği anlamına gelir. Bu noktada, o cihaza gidin ve Ayarlar'daki Bluetooth cihazları listesinden çıkarın. Ardından, eşleştirmek istediğiniz cihaza geri dönün ve Çözüm 1'de açıklanan adımları izleyerek tekrar eşleştirmeyi deneyin.

4. Çözüm: Başka Bluetooth cihazlarının bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.

Başka bir öneri, diğer Bluetooth cihazlarının bağlanıp bağlanmadığını görmektir. Başka Bluetooth aygıtlarını PC'nize bağlayamazsanız, sorun Surface Dial ile ilgili değildir. Bu aslında cihazla ilgili bir Bluetooth sorunudur. Diğer Bluetooth cihazları eşleştiriliyorsa, lütfen aşağıda açıklanan 5 ve 6 numaralı çözümleri kontrol edin.

5. Çözüm: PC'nizin Bluetooth 4.0 LE özelliğini destekleyip desteklemediğini kontrol edin.

Çalışmak için PC veya dizüstü bilgisayarınızın Bluetooth LE (Düşük Enerji) özelliğini desteklemesi gerekir. Bunun olup olmadığını kontrol etmek için:

Başlat menüsündeki arama kutusunu kullanın ve cihaz yöneticisini yazın
Aygıt Yöneticisi'nde, öğelerin Bluetooth kategorisini genişletin
LE Enumerator (Düşük Enerji için kısa) kelimesini içeren tüm sürücüleri arayın.

Bu öğeyi görebiliyorsanız, bu, PC donanımınız ve yüklü sürücünüzün Bluetooth 4.0 Low Energy'yi desteklediği ve Surface Dial'ınızla uyumlu olduğu anlamına gelir.

İLGİLİ : Onar: Bluetooth PC ve Aygıt Listesinden Kayboldu

6. Çözüm: En son güncellemeleri yüklediyseniz kontrol edin

Surface Dial'ı kullanabilmek için, PC'nizin Windows 10 Yıl Dönümü Güncellemesi veya daha yenisini kullanması gerekir. En son güncellemeleri yüklediğinizden emin olmak için: